В редакцию fullbet.top обратилась клиентка букмекерской конторы Бетсити, попросила опубликовать факт мошенничества со стороны бк. После проверки предоставленных документов - скрины переписки с бк Бетсити, скрины личного кабинета клиента, фото документов, данные игрового счета, нами было принято решение опубликовать материал.
Жалоба игрока Бетсити:
Зарегистрирована в букмекерской конторе Бетсити сравнительно недавно, но сразу поняла, отличается от остальных хорошим функционалом Лайв ставок. Вносила малые суммы, 5-7 долларов, пару раз проиграла, последнее пополнение как-то удачно выстрелило, на счете образовалась сумма около 90 долларов США. Конечно, решила снять сумму, которую пополняла игровой счет заранее, заказала на вывод 50 долларов 31 января 2020 года около полуночи. На другой день утром открываю сайт Бетсити, и к моему очень большому удивлению — не верный пароль или логин! Нашла записи, ввела от руки, то же самое! Открываю почту, а у меня сообщение: "Block account", букмекер Бетсити заблокировал счет!
Цитата из письма:
Здравствуйте, А.И.
Ваш счет No11****31 заблокирован согласно подпункту 1 пункта 13 Общих положений Правил.
Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее:
13.1. Клиент совершил повторную регистрацию (мультиаккаунтинг) с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией.
Для проверки сообщите номера всех зарегистрированных Вами счетов и вышлите скан-копии всех заполненных страниц Вашего паспорта на support@betcityru.com.
Интересно, но никогда ранее игровых счетов в Бетсити у меня не было, повод для регистрации появился, когда получила редакционное задание написать обзор бк еще перед Новым 2020 годом. Вот тогда провела эту пробную регистрацию, и, чтобы знать более точно нюансы букмекера пополнила игровой счет. Вывести не дали тогда, надо было делать ставки. Так началась маленькая история Бетсити и А.И.
Конечно же, сразу отправила все документы, копии паспорта с лицом, без лица, вся переписка с администрацией букмекерской конторы Бетсити у меня в наличии. Даже скрины игрового аккаунта с суммой на счету и вывода. Четвертый день Бетсити игнорирует меня, не отвечают на письма.
Сегодня все таки приходит ответ:
Здравствуйте.
Зайдите в личный кабинет своего Webmoney и сделайте скриншот.
На скриншоте должны быть видны данные владельца.
В течение пяти минут все скрины с Webmoney были сделаны и отосланы по запросу, в ответ опять - тишина!
Рейтинг букмекеров и Бетсити
Решила дать жалобу на букмекерскую контору Бетсити в Рейтинг букмекеров, зарегистрировалась, оформила уведомление. Ответа ни от поддержки букмекера ни от Рейтинга букмекеров нет, уже более 24 часов жалоба висит в статусе - "На рассмотрении". Возможно столько времени надо, чтобы обработать информацию, возможно существует очередь, будем ждать и будут информировать вас по ходу.
Сегодня уже 04.02.2020 ответа от букмекера Бетсити нет, деньги в сумме 140 долларов остались заблокированными. Вывести средства не дают, ставить тоже не дают, как работает одна из крупных бк Бетсити? Ни в одной бк не блокируют счет и начинают проверять человека, да приостанавливают выплаты, но счет работает!
Рейтинг букмекеров принял жалобу
Рейтинг букмекеров принял жалобу (04.02.20 13:26 мск), и отправил запрос букмекерской конторе Бетсити. Пока ожидается ответ от администрации бк.
Вывод редакции fullbet.top
Администрация сайта считает, что рейтинг букмекерской конторы Бетсити во всех списках надежных бк на нашем сайте должен быть понижен. Бренд Бетсити после завершения разбирательства может быть внесен в список не благонадежных букмекерских контор.
комментариев